Libro de reclamaciones

998 954 328

RUC: 20600614640
Razón Social: RID INGENIERIA CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.

Datos generales

Fecha de presentacion*

Datos del Reclamo/Queja

(1) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público. (2) Reclamo: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

Detalle del reclamo/queja

* El plazo máximo de atención es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del reclamo o queja lo cual será informado oportunamente mediante un previo aviso al USUARIO. * Con el envío del presente documento EL USUARIO valida la información consignada y declara haber sido debidamente informado por RID INGENIERIA CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. sobre el procedimiento, plazo de atención y medio de respuesta a su reclamo o queja. * En caso el reclamo resulte procedente o improcedente, será notificado a través del correo electrónico indicado en este formulario. * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. MUCHAS GRACIAS POR SU COMUNICACIÓN, Atentamente, ATENCIÓN AL CLIENTE RID INGENIERIA CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.